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1.Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen LeNapf Silke Roske, Lehmberg-Ost 16, 21441 Garstedt, Deutschland, Telefon: +49 (0)4173 580135, E-mail: shop@lenapf.de, ( nachfolgend „LeNapf“) und dem Kunden. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichenden Bedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn LeNapf ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2. Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zur Bestellung dar. Die gezeigten Artikelbilder können bedingt durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen in der Farbe abweichen. Der Vertrag kommt erst mit der Zusendung der bestellten Ware an Sie durch uns zustande.
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Im Verlaufe der Bestellung haben Sie im letzten Schritt unter "Bestellung aufgeben" die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsart, bestellter Artikel usw.) nochmals zu überprüfen und ggf. zu ändern, bevor Sie Ihre Bestellung versenden. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingeben und schließlich im letzen Schritt unter “ Bestellung aufgeben!” das Bestellformular durch Betätigen des Buttons “Bestellen” an uns versenden. Durch das Versenden der Ware an Sie nehmen wir das Angebot (Ihre Bestellung) auf Vertragsschluss an.
Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit:
LeNapf
Silke Roske
Lehmberg-Ost 16, 21441 Garstedt
Tel: 04173 / 580 135, Fax: 04173 / 505 795
E-Mail: shop@lenapf.de
3. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern Ihre Bestellung und die Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten. Sollten Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, eine Bestellbestätigung auszudrucken. Nach Durchlaufen des Bestellvorgangs mit dem abschließenden "Bestellung aufgeben" und der Betätigung des Buttons “Bestellen” erhalten Sie auf Ihrem Bildschirm den Hinweis “ Ihr Bestellung ist ausgeführt worden”. Hier haben Sie die Möglichkeit, die Bestellung mit allen eingegebenen Daten auszudrucken. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie die Bestellbestätigung außerdem mit allen eingegebenen Daten per E-Mail.
4. Kundendienst
Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitte an unseren Service:
- per E-Mail: shop@lenapf.de
- telefonisch: 04173 / 580 135
- per Fax: 04173 / 505 795
5. Widerrufsrecht
Verbraucher ( nach §13 BGB) haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder- wenn die Sache vor Fristablauf überlassen wird- durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger ( bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß §312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit §3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
LeNapf
Silke Roske
Lehmberg-Ost 16
21441 Garstedt
shop@lenapf.de
Telefon: +49 (0)4173 580135
Telefax: +49 (0)4173 505795
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Rücksendungen aus dem Ausland erfolgen nur frei, also auf Kosten des Käufers; es sei denn, das deutsche Recht ist anwendbar.
Ende der Widerrufsbelehrung
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 bürgerlichen Gesetzbuches ( BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.
6. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt ab einem Warenwert in Höhe von 250,- EUR versandkostenfrei, darunter berechnen wir lediglich eine Transportkostenpauschale in Höhe von 5,00 EUR pro Produkt. Für einen Versand in andere EU-Länder, ins weitere Ausland oder per Express kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung, um die genauen Kosten zu ermitteln. Die Versandkosten sind vom Käufer zu tragen.
7. Zahlung
LeNapf akzeptiert wahlweise die Zahlung per Vorkasse, Kreditkarte oder Rechnung bei Stammkunden. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse wird Ihnen in der Auftragsbestätigung die Bankverbindung angezeigt. Die Ware wird nach Eingang der Zahlung verschickt. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kartenkontos mit Abschluß der Bestellung.
8. Lieferung
Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich. Im Falle von Lieferverzögerungen werden Sie umgehend informiert. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL/Deutsche Post oder Hermes oder per Spedition (Großbestellung) bzw. Hermes Logistik ( Großbestellung). Beim Versand per Spedition wird die Lieferung bis zur ersten geschlossenen Tür im Erdgeschoß vorgenommen. Sofort erkennbare Transportschäden bei Lieferungen, insbesondere auch dann, wenn die Verpackung äußerlich sichtbare Schäden aufweist, sind bei Lieferung auf dem Frachtbrief zu vermerken und nur unter Vorbehalt anzunehmen. Wenn es notwendig sein sollte, tauschen wir den Artikel ganz oder teilweise um. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie nach Ihrer Wahl Anspruch auf Wandlung (Erstattung des Kaufpreises) oder der Herabsetzung desselben.
9. Teillieferung
LeNapf ist zur Teillieferung berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von LeNapf.
11. Gewährleistung
Eine Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben aus Schadenersatz.
12. Copyrights
Sämtliche Bilder und Texte auf dieser Website unterliegen dem Coppyright von LeNapf , Silke Roske, Lehmberg-Ost 16, 21441 Garstedt. Eine Weiterverwendung- auch in Auszügen- ist ohne explizite Zustimmung durch LeNapf nicht erlaubt.
13.Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Stand: 15.01.2010
Alle Preise verstehen sich inkl. 19% Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten. Markennamen, Warenzeichen, Produktbilder, sowie Artikelkennzeichnungen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller.
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